Қазіргі таңдағы Қазақстанның әлеуметтік саясаты – ең алдымен, әрбір адамның қадір-қасиетін ардақтауға, оның өмір сүру сапасын арттыруға және қоғамда әлеуметтік әділдіктің берік орнауына бағытталған. Мемлекеттік қызметтерді цифрландыру, бюрократиялық кедергілерді жою және қызмет көрсету сапасын халықаралық стандарттарға жақындату – бүгінгі күннің басты талабы әрі мемлекеттік басқарудың жаңа белесі. Осы бағытта Мақтаарал ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі өңірдегі әлеуметтік саясаттың негізгі операторы ретінде ауқымды жұмыстар атқаруда. Әлеуметтік қорғау – бұл жай ғана жәрдемақы тағайындау немесе құжат қабылдау емес, бұл әрбір адамның тағдырына, оның басындағы қиындықтарына бейжай қарамай, заң аясында тиімді әрі дер кезінде көмек көрсетудің кешенді, жүйелі механизмдерінің жиынтығы.
Аудандық бөлімнің күнделікті атқаратын жұмысы Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2021 жылғы 25 наурыздағы № 84 бұйрығымен бекітілген «Әлеуметтік-еңбек саласында мемлекеттік қызметтерді көрсетудің кейбір мәселері туралы» қағидаларға негізделген. Бұл нормативтік-құқықтық акт қызмет көрсетудің әрбір сатысын нақтылап, азаматтардың құқықтық қорғалуын және қызметтің ашықтығын қамтамасыз етеді.
Бүгінде Мақтаарал ауданында осы бұйрық шеңберінде бірқатар маңызды мемлекеттік қызметтер көрсетілуде. Олардың әрқайсысы қоғамның белгілі бір осал топтарына немесе мемлекет алдында еңбегі сіңген азаматтарға бағытталған. Атап айтқанда, Семей ядролық сынақ полигонының зардабын тартқан азаматтарды тіркеу және өтемақы төлеу. Мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына жергілікті өкілді органдар арқылы әлеуметтік көмек тағайындау.
Семей полигоны – қазақ тарихындағы орны толмас қасірет. Осы сынақтардың зардабын шеккен азаматтарды тіркеу, оларға біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу және тиісті куәліктер беру – мемлекет тарапынан жасалып жатқан үлкен ізгілік пен жауапкершілік. Бұл қызмет жай ғана ақшалай төлем емес, бұл – мемлекеттің өз азаматтары алдындағы тарихи және моральдық парызы.
Мақтаарал ауданының мамандары полигон зардабын шеккен әрбір тұрғынмен жеке жұмыс істеп, оларға қажетті құжаттарды жинақтауға, заңды құқықтарын қорғауға барынша жәрдемдеседі. Мұндай азаматтардың денсаулығына келген зиянды толық өтеу мүмкін болмаса да, мемлекеттік қолдау олардың әлеуметтік қорғалуына сенімді кепілдік береді. Бұл – өткен заманның жарасын емдеуге бағытталған мемлекеттік саясаттың ұзақмерзімді әлеуметтік маңызы бар бағыты. «Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау» – аудан әкімдігі мен аудандық мәслихаттың тығыз ынтымақтастығының нәтижесі. Бұл қызмет арқылы аудандағы өмірлік қиын жағдайға тап болған отбасыларға, еңбекке жарамсыз жандарға, асыраушысынан айырылғандарға және басқа да санаттардағы азаматтарға біржолғы немесе мерзімдік қаржылай көмек беріледі.
Мұндағы ең басты қағида – әділдік. Әрбір өтініш аудандық арнайы комиссияның мұқият қарауынан өтіп, көмектің шынайы мұқтаж жандарға баруы бақыланады. Бөлімнің басты міндеті – тек қаражат бөлу емес, сол қаражаттың адамның өмір сүру сапасын көтерудегі тиімділігін қамтамасыз ету.
Мемлекетіміздің келешегі – салауатты әрі білімді ұрпақ. Алайда, тағдырдың жазуымен мүгедектігі бар балаларды тәрбиелеп отырған отбасыларға мемлекет тарапынан ерекше қамқорлық ауадай қажет. «Мүгедектігі бар балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу» қызметі – осы бағыттағы ең ізгілікті шаралардың бірі. Ата-аналардың ауыртпалығын жеңілдету, баланың білім алуға деген құқығын жүзеге асыру арқылы олардың болашаққа деген сенімін арттыру – басым бағыт. Бұл қызмет түрі ата-аналардың уақытын үнемдеп қана қоймай, отбасылық бюджетті қолдауға септігін тигізеді.
Мақтаарал ауданында мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын арттыру мақсатында ақпараттық технологияларды енгізу – басты басымдық. Бүгінде тұрғындар бөлімге бармай-ақ, барлық қағидалар мен талаптармен танысу мүмкіндігіне ие. Смартфондағы QR-код арқылы сканерлеу – бұл азаматтардың өз уақытын тиімді пайдалануына жол ашатын инновациялық шешім.
Әлеуметтік сала – адаммен тікелей жұмыс істейтін ең күрделі сала. Мұнда тек заңды білу аз, адам психологиясын түсіну, мұқтаж жанның мұңын тыңдау, сабырлылық таныту – мамандардан үлкен жауапкершілік талап етеді. Мақтаарал ауданының мамандары үнемі біліктілігін арттырып, жаңа технологияларды үйреніп, халықпен кері байланысты күшейту үстінде. Әрбір өтініш – бұл жеке адамның үміті. Осы үмітті ақтау – бөлім қызметкерлерінің күнделікті кәсіби ұстанымы.
Мақтаарал ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі алдағы уақытта қызмет көрсету сапасын одан әрі жақсартуды, мүмкіндігі шектеулі жандарды әлеуметтік ортаға бейімдеу бағдарламаларын көбейтуді және әлеуметтік қолдаудың барлық түрін «бір терезе» қағидасы бойынша толық цифрландыруды жоспарлап отыр.
Әлеуметтік қорғау – мемлекеттік саясаттың айнасы. Егер әлеуметтік саясат халыққа жақын, түсінікті және қолжетімді болса, онда мемлекеттің болашағы да нық болмақ. Мақтааралдықтардың әлеуметтік жағдайының жақсаруына үлес қосу – аудандық бөлімнің қасиетті міндеті.
Құрметті Мақтаарал ауданының тұрғындары! Мемлекеттік қызметтер – сіздердің құқықтарыңыз бен мүмкіндіктеріңіздің кепілі. Біздің басты мақсатымыз – әрбір азаматтың өзіне тиесілі әлеуметтік көмекті ешқандай кедергісіз, уақытында және толық көлемде алуына жағдай жасау. QR-кодтар арқылы таныса алатын қағидаларымыз – сіздер үшін әрқашан ашық.
Егер сіздерде мемлекеттік қызметтерге байланысты қосымша сауалдар туындаса немесе толыққанды кеңес алғыңыз келсе, бөлімге кез келген уақытта жүгіне аласыздар. Біз сіздер үшін әрқашан ашықпыз. Әлеуметтік әділдік – біздің ортақ құндылығымыз, ал оны қамтамасыз ету – біздің кәсіби парызымыз. Ауданымыздың әрбір отбасы бақытты, әрбір бала алаңсыз өмір сүруі үшін біз бірлесе еңбек етеміз. Мақтаарал ауданының әлеуметтік келешегі – баршамыздың ортақ мақсатымыз. Мемлекет қамқорлығы – әр азаматқа қолжетімді.