Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев өзінің бағдарламалық Жолдауларында «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» және «Әділетті Қазақстан» тұжырымдамалары аясында әлеуметтік қолдауға мұқтаж, өмірлік қиын жағдайға тап болған отбасыларға шұғыл әрі проактивті көмек көрсетуді басты міндет ретінде жүктеген болатын. Бұл ретте, дағдарысқа ұшыраған отбасыларды анықтау және оларды оңалту ісінде ведомствоаралық мобильді топтардың атқаратын ролі өте жоғары. Себебі, бірде-бір отбасы, бірде-бір бала жалғызсырап, мемлекеттік қамқорлықтан тыс қалмауы тиіс. Осы стратегиялық міндеттерді жергілікті деңгейде сапалы әрі жедел орындау мақсатында, Сауран ауданында өмірлік қиын жағдайға тап болған отбасының мәселесі мобильді топтың комиссия отырысында кеңінен қаралды.
Қазіргі таңда отбасылық-тұрмыстық дағдарыстар мен әлеуметтік мәселелерді шешуде жекелеген мекемелердің оқшауланып жұмыс істеуі тиімді нәтиже бермейді. Тұрмыстық тауқымет, жұмыссыздық, денсаулықтың нашарлауы немесе бала тәрбиесіндегі олқылықтар өзара тығыз байланысты тізбекті мәселелер болып табылады. Орталық басшысы А.Қанетованың жетекшілігімен өткен бұл алқалы жиынға емхана мамандары, «Мансап» орталығының өкілі, учаскелік полиция қызметкері, «Аманат» партиясының маманы, білім бөлімінің өкілдері және Шорнақ ауылының әкімі қатысты. Мұндай кеңейтілген құрам әрбір ведомствоның өз құзыреті шегінде мәселені жан-жақты талдап, шешім қабылдаудың ең оңтайлы және ең қысқа жолын табуына мүмкіндік береді. Отырыс барысында отбасының әлеуметтік жағдайы жан-жақты зерделеніп, туындаған өзекті мәселелер толық талқыланды.
Шорнақ ауылында тұратын бұл дағдарысты отбасының ішкі жағдайы, оның материалдық тұрмысы мен әлеуметтік мәртебесі комиссия мүшелеріне тікелей баяндалды. Шараның өңірлік бақылау бөлімінде Шорнақ ауылының әкімі мен оның мамандары сөз алып, аталған шаңырақтың күнделікті тіршілігіне жүргізілген алдын ала мониторинг нәтижелерін ортаға салды.
Әлеуметтік аудит көрсеткендей, отбасының қиын жағдайға тап болуына бірнеше келеңсіз жағдайлар әсер еткен. Ауыл әкімдігі тарапынан отбасының инфрақұрылымдық мәселелері, қысқы жылыту маусымына дайындығы және тұрмыстық қажеттіліктері қаралды. Жергілікті атқарушы орган ретінде ауыл әкімі бұл отбасының мәселесін тұрақты бақылауда ұстап, мобильді топ ұсынған іс-шаралар жоспарының жергілікті жерде сапалы орындалуын тікелей қадағалайтын болады.
Комиссия отырысында отбасындағы балалардың құқықтары мен олардың денсаулығын қорғау мәселесі ең бірінші кезекке қойылды. Жиынға қатысқан емхана мамандары отбасы мүшелерінің, әсіресе кәмелетке толмаған балалардың медициналық карталарын, олардың денсаулық жағдайын сараптады. Балалардың уақтылы скринингтен өтуі, екпе алуы және қажет болған жағдайда амбулаторлық немесе стационарлық еммен қамтылуы бойынша емхана өкілдеріне нақты тапсырмалар бекітілді.
Сонымен қатар, білім бөлімінің өкілдері балалардың мектепке қатысу деңгейін, олардың сабақ үлгерімін және оқу-тәрбие процесіндегі психологиялық ахуалын ортаға салды. Мемлекеттік «Жалпыға міндетті білім беру» қоры аясында бұл отбасының балаларына киім-кешек, оқу құралдары және мектепте тегін ыстық тамақ ұйымдастыру мәселесі шешілді. Мұндай қадам балалардың білім алуға деген құқығын қорғап, олардың әлеуметтік ортаға бейімделуін жеделдетеді.
Тәжірибе көрсеткендей, кез келген отбасылық дағдарыстың негізінде көбіне қаржылық тапшылық пен жұмыссыздық мәселесі жатады. Отбасын тығырықтан шығару үшін оған дайын әлеуметтік көмек бере беру жеткіліксіз, олардың өз бетінше табыс табуына жағдай жасау қажет. Осы мақсатта жиынға қатысқан «Мансап» орталығының өкілі отбасының еңбекке жарамды мүшелерін тұрақты жұмыспен қамту тетіктерін ұсынды. Оларды бос жұмыс орындарына бағыттау, қысқа мерзімді қайта даярлау курстарына тарту және мемлекеттік субсидияланатын жұмыс орындарына орналастыру шаралары нақтыланды.
Өз кезегінде «Аманат» партиясының мамандары да сөз алып, партиялық жобалар шеңберінде отбасының құқықтық және қаржылық сауаттылығын арттыруға, сондай-ақ демеушілер есебінен де қайырымдылық көмектер ұйымдастыруға дайын екендіктерін білдірді.
Отбасының әлеуметтік мәселелерімен қатар, оның ішкі қауіпсіздігі мен құқықтық тәртіптің сақталуы — мобильді топтың басты назарында. Комиссия отырысына қатысқан учаскелік полиция қызметкері отбасы ішіндегі құқықтық ахуал, тұрмыстық зорлық-зомбылық белгілерінің бар-жоғы немесе құқық бұзушылықтардың алдын алу шаралары бойынша тәртіп сақшысына отбасындағы қолайлы психологиялық ортаны сақтау бағытында профилактикалық аралау жұмыстарын жүргізу міндеттелді.